Vivo: receita de serviços digitais para B2B cresce 30% em 2025
O segmento de serviços digitais para o mercado corporativo registrou um aumento de 30% de receita em 2025 na Vivo em comparação com 2024, informa o balanço financeiro da operadora. O faturamento anual passou de R$ 4,07 bilhões para R$ 5,27 bilhões. Nesse segmento estão incluídos serviços de cibersegurança, cloud, IoT e mensageria, dentre outros.
O CEO da operadora, Christian Gebara, enxerga potencial para continuar crescendo forte nesse segmento, considerando que apenas 15% do 1,8 milhão de empresas clientes da operadora consomem seus serviços digitais. Em coletiva online com a imprensa nesta segunda-feira, 23, o executivo cogitou a ideia de incluir serviços de inteligência artificial no portfólio de produtos B2B da Vivo.
“A gente fala de B2B há muito tempo. Temos 5 mil vendedores que atuam em vendas desde as PMEs até grandes empresas. Temos oportunidade de continuar crescendo. Recentemente fizemos o maior acordo de IoT do mundo: vamos conectar 4,4 milhões de hidrômetros (para a Sabesp) em São Paulo e São José dos Campos”, comentou Gebara. Mais à frente, acrescentou: “Será que não deveríamos ser parceiros de empresas com IA nos negócios?”
Vivo e serviços digitais para B2C
A operadora também apresentou bons resultados em serviços digitais para o consumidor final.
O Vivo Pay teve aumento de 5,9% em sua receita em 2025, chegando a R$ 488 milhões, e concedeu mais de R$ 1,15 bilhão em empréstimos.
O Vivo Seguros concluiu o ano passado com 650 mil dispositivos segurados, crescimento de 46% em 12 meses. Em 2025, 39% dos smartphones vendidos pela companhia saíram da loja segurados.
A assinatura de serviços de entretenimento em áudio e vídeo através da operadora somou R$ 856 milhões em receita em 2025, alta de 18,1%, totalizando 4,1 milhões de assinantes.
O serviço Vivo Saúde Sempre, que conecta pacientes a clínicas e laboratórios, encerrou o ano com 471 mil assinantes e receita anual de R$ 101 milhões, crescimento de 70%. Ao longo de 2025, foram feitas 69 mil consultas médicas através da plataforma.