TIM usará agentes de IA para automatizar sua rede em São Paulo

A TIM está começando a usar inteligência artificial generativa para operacionalizar sua rede. Em conversa com a imprensa especializada em São Paulo nesta quinta-feira, 10, o CTO da operadora, Marco Di Constanzo, explicou que a expansão da rede no DDD 11 começa a ter agentes de IA.

A ideia é que esses agentes possam de forma autônoma e inteligente melhorar qualidade de rede, diminuir a interferência de atividade humana e, com isso, otimizar recursos.

“São motores autônomos que conseguem entender, por exemplo, como se distribui o tráfego de rede em uma cidade de modo dinâmico, e ajusta a rede com esse modelo de consumo”, explicou.

Inicialmente, a operadora está usando um agente com a Huawei, uma vez que os equipamentos escolhidos na região do DDD 11 são deste fornecedor. Mas o CTO disse que a operadora será agnóstica e devem usar mais de um agente em modelos de plataforma e open source.

Predição na TIM

A TIM também tem um projeto de predição de manutenção da rede externa com uso da inteligência artificial que avisa os técnicos de campo sobre os ajustes a serem feitos com antecedência. Feito em parceria com uma consultoria em 2024, Constanzo explicou que a operadora não treina este modelo, mas que a ideia é que ele vire “padrão” na predição da infraestrutura como um todo, o que inclui acesso, transporte, core de rede e datacenter.

Atualmente, a assertividade da IA de predição da rede está em 85%, afirmou o executivo.

Vale lembrar que este projeto foi apresentado pelo CEO da TIM, Alberto Griselli, durante a divulgação de resultados do segundo trimestre de 2024.