T-Mobile integra IA à rede móvel para oferecer tradução de voz ao vivo

A operadora norte-americana T-Mobile anunciou nesta semana um recurso de tradução ao vivo durante chamadas telefônicas envolvendo mais de 50 idiomas. A única exigência para usar a ferramenta é um dos usuários da ligação estar conectado à rede 5G da empresa, independentemente do smartphone em utilização.

A versão beta do serviço será lançada durante o outono (primavera no Hemisfério Norte), período de março a junho, para usuários selecionados. Clientes pós-pagos já podem se inscrever para ter acesso à versão comercial da solução, prevista para chegar ao mercado no fim deste ano.

Em comunicado, a T-Mobile afirma que a ferramenta Tradução ao Vivo (cujo nome original, em inglês, é exatamente Live Translation) decorre da integração de uma plataforma de Inteligência Artificial (IA) à sua rede de telefonia móvel.

Para ativar o serviço, basta o cliente digitar “87” durante uma ligação. A ferramenta, em seguida, passa a fazer a tradução da fala automaticamente. A T-Mobile afirma que o recurso traduz “cada palavra e emoção, sem censura ou edição”.

Em ligações internacionais, a tradução vai funcionar em mais de 215 países. A operadora não divulgou a lista de idiomas capazes de tradução simultânea.

“Algumas das maiores barreiras que os clientes de serviços sem fio enfrentam são as mais simples – como a dificuldade de se entenderem”, diz Srini Gopalan, CEO da T-Mobile, em nota. “Quando o idioma se torna um obstáculo, a rede se reduz a apenas um sinal – e não é isso que somos. Ao integrar IA em tempo real diretamente à nossa rede, estamos oferecendo mais do que conectividade”, destacou.

A empresa ainda sinaliza que a implantação de IA na infraestrutura de telefonia móvel vai gerar novos recursos aos clientes, sem a necessidade de troca de dispositivos, assinaturas adicionais ou download de aplicativos.