Sabesp e Vivo iniciam projeto de 4,4 milhões de hidrômetros inteligentes em SP

A Sabesp iniciou hoje, quarta-feira, 11, a substituição de 4,4 milhões de hidrômetros por modelos inteligentes nas cidades de São Paulo e São José dos Campos, em parceria com a Vivo. O projeto prevê investimento estimado em R$ 3,8 bilhões e utiliza tecnologia de Internet das Coisas (IoT) para transmissão remota de dados de consumo de água.

Segundo as empresas, a iniciativa ocorre em um contexto de chuvas abaixo da média, estiagem prolongada e redução dos níveis dos mananciais. Os novos medidores permitem que os clientes acompanhem o consumo de água de hora em hora, por meio do aplicativo da Sabesp, com dados detalhados do dia anterior.

De acordo com a companhia de saneamento, a substituição integra o processo de renovação gradual dos medidores e busca enfrentar problemas de infraestrutura e reduzir perdas. A troca não terá custo para o consumidor. Caso haja alteração no valor da conta após a substituição, a orientação é que o cliente acione os canais de atendimento para eventual vistoria técnica.

“Em um cenário de estiagens prolongadas, a tecnologia nos permite atuar de forma mais precisa, reduzir perdas e oferecer ao consumidor transparência total sobre o consumo”, afirma Denis Maia, diretor-executivo de Clientes e Tecnologia da Sabesp.

A Vivo será responsável pela conectividade dos equipamentos, integrando os hidrômetros à sua rede e a sistemas de gestão baseados em dados. “Ao instalar e conectar milhões de hidrômetros inteligentes à nossa rede e integrar tecnologias como IA, IoT e sistemas de gestão, a Vivo viabiliza uma operação orientada por dados”, afirma Débora Bortolasi, vice-presidente B2B da Vivo.

Entre as funcionalidades anunciadas estão o monitoramento diário do consumo, alertas de uso elevado por WhatsApp, aplicativo ou e-mail, detecção de possíveis vazamentos internos, sistema de alarme antifurto e eliminação da leitura presencial.

O projeto também prevê a implantação de áreas de macromedição, com instalação de grandes medidores conectados ao longo do sistema de distribuição. A proposta é acompanhar o volume de água desde as Estações de Tratamento até a chegada às redes regionais, permitindo identificar vazamentos não visíveis e reduzir desperdícios.

A expectativa é que São José dos Campos tenha 100% dos imóveis com medição digital até 2026. Na capital paulista, a meta é consolidar, até 2029, o maior sistema de telemedição de água em uma metrópole, segundo as empresas.

Os usuários serão avisados sobre o período de troca por meio das faturas, redes sociais oficiais e notificações via WhatsApp. Os técnicos responsáveis utilizarão uniforme com identificação da empresa contratada, a mensagem “a serviço da Sabesp” e crachá visível.