Brasil tem melhor rede móvel da América Latina
A MedUX lançou seu relatório de 2026 sobre o desempenho de redes móveis na América Latina, posicionando o Brasil na liderança regional em Qualidade de Experiência (QoE). A pesquisa de colaboração coletiva revela que o país atinge uma pontuação de QoE de 3,31 de 5, superando todos os outros países latino-americanos e demonstrando um desempenho que se aproxima dos mercados europeus.
A pesquisa foi realizada durante o quarto trimestre de 2025 em mais de 20 países latino-americanos, cobrindo uma população de mais de 650 milhões de pessoas. Baseado em mais de 100 milhões de testes de desempenho e 8,6 bilhões de amostras de rádio coletadas de usuários móveis reais, o relatório fornece uma visão independente do desempenho da rede, comparando os resultados do Brasil com os padrões regionais e globais.
Liderança na América Latina em várias categorias
Ocupando a primeira posição em QoE geral, o Brasil se destaca por sua confiabilidade e consistência em todas as categorias de serviço medidas. O país lidera a região em duas áreas críticas de desempenho: experiência de streaming e valor por velocidade, enquanto colidera com a Guatemala em confiabilidade de rede.
Com uma pontuação de velocidade de dados de 68,4%, o país garante que os usuários se beneficiem do desempenho de download e upload mais rápido e equilibrado da América Latina, permitindo acesso contínuo a aplicativos intensivos em dados, incluindo serviços de nuvem, transferências de arquivos e comunicações em tempo real.
O Brasil registra, ainda, a maior performance de streaming na região, com uma pontuação de 62,9%, fornecendo uma das melhores taxas de reprodução de vídeo 4K e o mínimo de armazenamento em buffer/pré-carregamento. Isso posiciona o país como o principal mercado para serviços de streaming de vídeo, suportando a crescente demanda por conteúdo de alta definição.
Ao lado da Guatemala, o país também alcança uma pontuação de confiabilidade de serviço de 72,5%, demonstrando o desempenho de rede mais estável e consistente da região. Essa confiabilidade garante que os usuários possam manter a conectividade e concluir tarefas diárias sem interrupções, mesmo durante períodos de alta carga de rede.
O desempenho do Brasil no contexto global
Quando comparado aos mercados europeus avaliados no estudo paralelo da MedUX do quarto trimestre de 2025, o desempenho do Brasil demonstra uma qualidade de rede móvel competitiva dentro de um contexto global. A Holanda, o melhor desempenho da Europa, atinge uma pontuação de QoE de 4,51 de 5, seguida pela Dinamarca (4,43) e Noruega (4,39), refletindo a infraestrutura 5G mais madura no Norte da Europa.
A pontuação de 3,31 do Brasil posiciona o país competitivamente dentro do cenário global, considerando o cronograma de implantação 5G mais recente em toda a América Latina. Sua pontuação de confiabilidade de 72,5% é particularmente notável, demonstrando níveis de consistência comparáveis a mercados com redes 5G estabelecidas há mais tempo. O desempenho de streaming do país também se destaca, com uma qualidade de vídeo que está bem avaliada em uma comparação global, refletindo tanto a capacidade da rede quanto a infraestrutura de entrega de conteúdo eficaz.
Concorrência regional e crescimento contínuo
A Guatemala segue o Brasil no ranking regional com uma pontuação de QoE de 3,29 de 5, demonstrando um desempenho muito forte, particularmente em responsividade de rede e serviços de dados. Uruguai (3,17) e El Salvador (3,06) completam o escalão superior dos mercados latino-americanos, cada um mostrando desempenho competitivo em categorias de serviço específicas.
O estudo revela que o Brasil atinge 44,2% de uso 5G entre dispositivos compatíveis com 5G, posicionando-o no grupo líder da região, onde o 5G avançou da fase piloto para uma implantação significativa. Embora o 4G ainda transporte a maior parte do tráfego em toda a América Latina, o país está entre os mercados que mostram uma presença substancial de 5G, ficando atrás apenas de Porto Rico (89,7%) e Uruguai (50,4%) no uso da rede 5G. Com 37,4% dos usuários agora equipados com dispositivos compatíveis com 5G, o Brasil demonstra infraestrutura para apoiar a transformação digital contínua.
“O desempenho do Brasil nesta pesquisa ressalta o compromisso do país em fornecer conectividade móvel de classe mundial”, comenta Jaime González, CMO da MedUX. “Embora a liderança regional seja significativa, o que é realmente notável é como a qualidade da rede do Brasil se compara, cada vez mais, com mercados globais avançados. O país demonstra que a conectividade 5G de alta qualidade não é exclusiva dos países europeus – é alcançável na América Latina hoje. No entanto, como nossos resultados mostram, o foco deve permanecer na qualidade consistente em todos os lugares, não apenas nas principais áreas metropolitanas, para garantir que todos os brasileiros se beneficiem desses avanços.”
A metodologia de crowdsourcing (colaboração coletiva) adotada pela MedUX captura a experiência do usuário no mundo real em múltiplas categorias, incluindo confiabilidade da rede, qualidade de streaming, desempenho de jogos, tempos de carregamento de mídia social, velocidade de navegação na web e rendimento geral de dados. Ao medir o que os usuários realmente experimentam em condições cotidianas, a pesquisa fornece insights que ligam diretamente o desempenho técnico à satisfação do cliente.
A MedUX está expandindo seus benchmarks móveis internacionais com um novo Observatório de Conectividade que transforma medições de QoE em larga escala e de usuários reais em indicadores claros e comparáveis, tornando a experiência da internet mais visível e acionável para operadoras, reguladores, consumidores e a sociedade digital. O Observatório vai rastrear o desempenho ao longo do tempo e destacar onde a conectividade está melhorando ou ficando para trás. Para celebrar a liderança e acelerar o progresso, a MedUX reconhece as nações e operadoras que oferecem a melhor experiência, apoiada por uma metodologia robusta e uma cadência de publicação consistente.