AWS sofre instabilidade e serviços ao redor do mundo são afetados
O serviço de nuvem da Amazon Web Services (AWS) sofreu instabilidade na madrugada e manhã desta segunda-feira, 20, afetando serviços e clientes dependentes da infraestrutura da companhia em diferentes geografias, inclusive no Brasil. No momento, o problema está apenas parcialmente mitigado.
A AWS fez o primeiro alerta sobre instabilidade pouco após a meia-noite no horário de verão do Pacífico (PDT), ou por volta de 4h no horário de Brasília. O aumento nas taxas de erro e latência foi percebido entre clientes da região US-East-1 da AWS e, em seguida, em serviços e recursos globais dependentes de endpoints naquela região.
Pouco depois, a companhia apontou como causa raiz da ocorrência um problema relacionado à resolução do DNS (Domain Name System) em endpoints da US-East-1. A região é considerada central nos serviços da AWS, sendo localizada no estado da Virgínia, nos Estados Unidos.
Cerca de duas horas depois a provedora passou a reportar sinais de recuperação e por volta das 7:30 no horário de Brasília, a AWS anunciou que o problema no DNS estava mitigado. A recuperação de serviços, contudo, segue em curso: pouco após as 13h no horário de Brasília, somente 27 de 91 serviços impactados estavam restabelecidos.
Entre as ocorrências mais recentes reportadas estão taxas elevadas de erro ao tentar iniciar novas instâncias EC2 (o serviço da empresa que permite criar e executar máquinas virtuais na nuvem), em APIs e problemas de conectividade em vários serviços na região US-East-1.
Brasil
No Brasil, a plataforma Down Detector apontou instabilidades em serviços como possivelmente relacionadas aos problemas na AWS. É o caso do marketplace Mercado Livre, da fintech PicPay e da ferramenta de gestão de projetos Trello. Os três tiveram aumento significativo nos problemas reportados por clientes ao longo desta manhã.
Por volta das 11h, outros serviços tiveram instabilidades ligadas à ocorrência, como as plataformas Wellhub, iFood e Pinterest, além do portal Uol. A própria AWS e o portal de comércio eletrônico da Amazon também registraram aumentos nas ocorrências reportadas no Down Detector.