Anatel, Apple e Samsung prontas para o Origem Verificada até o final do ano

A Anatel espera que até o final de 2024 os smartphones com tecnologia 4G ou superior recebam uma atualização para a inserção da tecnologia de Stir Shaken, que no Brasil terá o nome de Origem Verificada. Para isso, a agência tem mantido um diálogo constante com Samsung e Apple, as duas principais fabricantes de aparelhos do mundo.

A informação foi revelada nesta quinta-feira, 10, pela conselheira substituta, Cristiana Camarate. Ela participou de painel na Futurecom 2024, em São Paulo, a respeito das medidas de autenticação de chamadas.

Denominada pela Anatel de “Origem Verificada”, a solução foi adotada oficialmente este mês pelo órgão regulador e promete disponibilizar aos usuários informações e um selo oficial certificado das empresas que iniciam as ligações. O objetivo é reduzir os problemas dos usuários com chamadas abusivas de telemarketing e fraudes, um dos maiores em números de reclamações no País.

A Anatel afirma que a solução ainda tem uma camada extra de segurança em relação à origem do número. “O Stir Shaken já está funcionando e informa de onde vem a chamada. É uma realidade. Mas do ponto de vista tecnológico, os aparelhos precisam estar com os softwares adequados”, diz Camarate.

A tecnologia é considerada um complemento ao uso do 0303, que determina que empresas que realizam um grande número de chamadas diárias passem a adotar o prefixo. “Não basta apenas só colocar o número. Nós evoluímos e estamos garantindo que aquele número é daquele banco, empresa de varejo ou de aluguel de carros. Há uma certificação”, afirmou.

Segundo o diretor executivo da Associação Brasileira de Telesserviços (ABT), John Von Christian, uma solução para acabar com as reclamações dos usuários quanto ao grande número de ligações indesejadas e gerar eficiência para as empresas de telemarketing é combinar o Stir Shaken com o Open Gateway, permitindo que as teles tenham uma base com o CPF e o RG de cada usuário que possa ser usada no cruzamento de informações antes de a chamada ser executada.