WhatsApp impulsiona uso do ‘@’ com envio de mensagem ‘@todos’ em grupos

O WhatsApp (Android, iOS) apresentou nesta terça-feira, 4, a opção de enviar uma mensagem com notificação para todos os membros de uma só vez em um grupo de conversas. Basta colocar ‘@todos’, escrever e enviar a mensagem.

A nova ferramenta faz parte de uma atualização feita pela Meta que envolve outras duas mudanças:

Criar conversas em grupos a partir de grupos existentes, ao clicar em ‘crie um grupo similar’ na janela de descrição do grupo;
Melhorar as enquetes com votos anônimos, prazo para votação e capacidade de edição de perguntas em até 15 minutos.

As ferramentas fazem parte de um pacote de melhorias em conversas de grupo iniciadas no começo deste ano. Mas nota-se também que é a primeira funcionalidade que amplia o ‘@’ como forma de comunicação.

Breve análise das novidades do WhatsApp

A novidade do @todos chega em um momento em que a Meta tenta emplacar a funcionalidade de nomes de usuários (@username). Neste caso, basta o usuário escrever na busca do mensageiro @ e o nome de uma pessoa ou empresa para encontrar o seu contato e começar uma conversa, desde que saiba o nome correto – assim como acontece no próprio DM do Instagram da Meta.

Apresentada pela companhia em Londres, no último dia 3 de junho, a funcionalidade é um primeiro passo para avançar com a sua inteligência artificial agêntica para empresas e marcas, o Meta Business Agent. Vale dizer que, no WhatsApp Business, o username valerá apenas para contatos que tenham agentes de inteligência artificial feitos no ecossistema do Meta Business Agent.

Assim como aconteceu com o então Twitter duas décadas atrás, a Meta tenta trazer o sinal do arroba e o nome do usuário como forma de identificação e comunicação entre seus usuários e empresas. Portanto, nada mais natural que criar funcionalidades de conversa com o uso do @ para incentivar mais seu uso entre os usuários.

Desde o dia 6 de julho, o WhatsApp começou a liberar a reserva de nomes no Brasil.

Essa iniciativa da Meta é global. Tanto que o rosto da campanha do @username é o boxer inglês Anthony Joshua, além de enfatizar que o WhatsApp está em uso por 110 milhões de usuários nos Estados Unidos e 3 bilhões globalmente.

Coincidência ou não, a próxima luta de Anthony Joshua contra o compatriota Tyson Fury pela categoria dos pesos-pesados tem um imbróglio do local da peleja: EUA, Inglaterra ou Arábia Saudita.