NuCel, do Nubank, chega a 1 milhão de clientes
O Nubank anunciou nesta sexta-feira, 19, que o NuCel, operadora de telefonia móvel virtual (MVNO) do banco, ultrapassou a marca de 1 milhão de clientes. O resultado foi alcançado cerca de um ano e meio após o início das operações, em janeiro de 2025.
O NuCel é oferecido em parceria com a Claro, cuja infraestrutura habilita o serviço móvel prestado. A integração da conectividade no ecossistema financeiro do Nubank busca aprofundar o relacionamento da instituição com mais de 115 milhões de clientes no Brasil.
“A combinação entre a abrangência da rede da Claro e a experiência do Nubank no desenvolvimento de produtos digitais centrados no cliente sustentou o crescimento consistente da base desde o lançamento”, apontou comunicado publicado pelas duas empresas nesta sexta.
A operadora virtual opera em um modelo de contratação 100% digital pelo aplicativo do Nubank, com planos sem fidelidade, com cobertura em território nacional e conexão 5G, além de recursos como até R$ 10 mil em investimento com rendimento de 120% do CDI.
Ao longo dos 17 meses de atuação, o NuCel introduziu benefícios e modalidades de contratação como o chip físico (ampliando o acesso a aparelhos sem suporte a eSIM), reserva de GBs e pagamento com saldo de conta. Neste ano, lançou planos específicos para jovens de 16 a 18 anos.
“Chegar a 1 milhão de clientes confirma que os brasileiros valorizam uma proposta simples e transparente, que devolve autonomia às pessoas”, afirmou Livia Chanes, CEO do Nubank no Brasil, no comunicado. “Números de crescimento e os índices de satisfação que registramos traduzem exatamente essa escolha”, completa Bruna Costa, diretora de produto do NuCel.
“O NuCel mostra o que é possível quando duas empresas atuam com complementaridade real. Esse resultado confirma a relevância dos MVNOs na nossa estratégia e a capacidade de expandir nosso alcance por meio de novas parcerias. Nossa expectativa é consolidar um novo padrão para o futuro das telecomunicações no Brasil”, destacou Carlos Araújo, diretor de Novos Negócios da Claro.