Interrupções em plataformas de IA se multiplicam no início de 2026

As interrupções em plataformas de inteligência artificial (IA) aumentaram “drasticamente” no início de 2026, segundo relatório divulgado pela Ookla com base em dados do Downdetector nos Estados Unidos.

O número de dias classificados como de alta incidência de interrupções passou de seis no primeiro trimestre de 2025 e 16 no quarto trimestre do ano passado para 51 no primeiro trimestre de 2026.

O levantamento analisou 471 dias, entre 1º de janeiro de 2025 e 16 de abril de 2026, e considerou relatos de problemas em serviços como ChatGPT, Claude, Gemini e Microsoft Copilot.

A Ookla considera como alta disrupção os dias em que um serviço registra mais de dez vezes seu volume médio diário de relatos de problemas.

O Claude, da Anthropic, respondeu pela maior parte desses episódios: 39 das 51 ocorrências registradas. “Enquanto isso, Gemini foi responsável por sete, o Copilot por três e o ChatGPT por dois”, apontou o material.

Por outro lado, o ChatGPT da OpenAI produziu os maiores sinais individuais de interrupção entre os aplicativos de IA, incluindo aproximadamente 68 mil relatos em 2 de dezembro de 2025.

Imagem: Reprodução/Ookla

Uso de IA
Para a Ookla, o aumento dos relatos ocorre em um momento em que as plataformas de IA deixam de ser ferramentas opcionais de produtividade e passam a integrar processos de negócios.

A medidora destaca que o aumento dos relatos coincide com o crescimento da adoção das plataformas e da utilização de ferramentas voltadas a programação e automação.

A consultoria avalia que, à medida que esses sistemas assumem tarefas mais complexas e automatizadas, a confiabilidade passa a depender não apenas dos modelos de IA, mas também da infraestrutura e dos serviços que os sustentam.