Golpes digitais viram tema de preocupação de operadoras no MWC

Um tema pouco comum ganhou protagonismo em duas das palestras de abertura do MWC 2026, que acontece esta semana em Barcelona. Tanto a Barthi Airtel, uma das principais operadoras indianas, quanto a gigante europeia Orange trataram do tema “confiança”. A preocupação central aqui passa pelo crescente problema de golpes e fraudes digitais até a cibersegurança e confiança nos serviços digitais.

“Segurança é uma peça central no mundo conectado, e precisamos assegurar que consumidores e empresas não serão afetados pelos riscos digitais”, disse Sunil Barthi, fundador e chairman da Bharti Airtel. “Nosso papel é garantir que toda a indústria esteja protegida. São US$ 480 bilhões perdidos por ano para golpes digitais, pessoas que inadvertidamente clicam em um link e de uma hora para outra veem todas as suas economias se perderem em um golpe. Isso não pode acontecer”, disse.

Mas ele reconhece que a responsabilidade não pode ser apenas das empresas que oferecem conectividade, mas também dos provedores de aplicações e reguladores.

Barthi mostrou que nas iniciativas da Airtel, 71 bilhões chamadas de spam foram bloqueadas no último ano, além de 2,9 bilhões de SMS de fraudes e 1 milhão de cliques inadvertidos interceptados.

Desinformação e deep fake
Já Christel Heydemann, CEO da Orange, foi mais longe. Além dos golpes digitais, ela alerta para os riscos de desinformação, deep fakes e ciberataques.

“Somos vistos como commodities e de fato capturamos cerca de 10% do valor da conectividade, mas todos os problemas passam em nossas redes. É também nossa responsabilidade trabalhar para resolver os problemas de forma coordenada com reguladores e outros atores importantes”, disse Heydemman.

“A experiência de estar conectado tem que ser confiável. A confiança se torna a infraestrutura. Temos uma responsabilidade histórica de ser líderes neste desafio”, diz a executiva.