iFood expande uso de robô autônomo para logística em shoppings

O iFood ampliou os testes com a ADA, robô autônomo desenvolvido pela startup nacional Synkar, especializada em robótica e inteligência artificial, e originada no Centro de Excelência em Inteligência Artificial (CEIA) da Universidade Federal de Goiás. Após operar no Iguatemi Ribeirão Preto, a ADA agora circula também no Iguatemi Alphaville, em São Paulo, realizando até 35 entregas diárias e percorrendo cerca de 10 quilômetros.

A tecnologia, 100% brasileira, integra a estratégia do iFood de investir em soluções inovadoras desenvolvidas no país. O robô automatiza o first mile no ambiente do shopping, transportando pedidos de restaurantes até o hub de coleta para retirada pelos entregadores, agilizando o fluxo e reduzindo o tempo de espera, sem substituir o trabalho humano.

Equipada com inteligência artificial embarcada, visão computacional, sensores e mapas do local, a ADA é capaz de navegar de forma autônoma em ambientes complexos, identificar pessoas, animais ou objetos e desviar de obstáculos em tempo real. A operação conta ainda com suporte remoto via agente virtual, permitindo que um único operador monitore até 100 robôs simultaneamente, ampliando a escalabilidade e reduzindo custos.

Segundo Thiago Viana, diretor sênior de Inovação do iFood, a robótica na logística já representa transformação, e não apenas tendência: “Queremos que essa mudança aconteça aqui, com tecnologia brasileira, resolvendo os desafios do nosso próprio mercado. A ADA mostra como a inteligência artificial pode redesenhar operações e melhorar a experiência para todos os envolvidos.”

Para a Synkar, o projeto representa uma nova geração de robôs, mais flexíveis e preparados para o mundo real. “A robótica tradicional é rígida, feita para ambientes controlados. Com a ADA, criamos uma solução autônoma, adaptável e escalável”, afirma Lucas Assis, cofundador da empresa.