Starlink sofre apagão e deixa milhares de usuários sem Internet
Uma pane no sistema da operadora de satélites Starlink deixou milhares de usuários sem Internet na última quinta-feira, 24. Vice-presidente de engenharia da Starlink, Michael Nicolls disse em publicação no X (ex-Twitter) que a interrupção durou cerca de duas horas e meia.
“A queda ocorreu devido a uma falha nos principais serviços internos de software que operam a rede principal”, afirmou o executivo. O apagão começou por volta das 14h20 (horário de Brasília). Mercados no Hemisfério Norte foram os mais afetados. No Reino Unido, foram 45 mil reclamações registradas na plataforma Downdetector ao longo da tarde de ontem. Nos Estados Unidos, esse número foi maior: mais de 320 mil.
A pane global também afetou brasileiros. A operadora, que soma mais de 385 mil assinantes no País, registrou cerca de 14 mil queixas sobre instabilidades (incluindo falha geral) no Brasil ao longo da tarde de ontem.
Às 21h18, a Starlink publicou um comunicado informando ter resolvido o problema. “Entendemos a importância da conectividade e pedimos desculpas pela interrupção”, escreveu a empresa no X. Dono da SpaceX (que controla a Starlink), também lamentou a interrupção dos serviços de banda larga via satélite.
“Este incidente é a interrupção mais longa da Starlink desde que ela se tornou uma grande provedora de serviços”, disse o especialista da empresa de análise de internet Kentik, Doug Madory.
Peso da Starlink
A operadora já passou da marca dos 6 milhões de assinantes em todo o mundo. A maior parte dos usuários usam o serviço em áreas remotas, onde o acesso a outras tecnologias de conectividade Internet ainda são um desafio.
O apagão ocorre em um momento em que a operadora corre para ampliar a capacidade da constelação. Além dos serviços de banda larga, a empresa também está desenvolvendo a área de direct-to-device (D2D).
Nesta semana, por exemplo, a T-Mobile liberou o serviço de Starlink direto no celular nos Estados Unidos – para que clientes enviem mensagens de texto via satélite quando as redes móveis não estiverem disponíveis.