Alares lança serviço próprio de streaming com canais ao vivo e conteúdo sob demanda

A Alares lançou hoje, 22 de julho, o Alares Play, sua plataforma própria de streaming voltada para clientes da banda larga da operadora. O serviço, desenvolvido em parceria com a empresa Watch, oferece acesso a mais de 70 canais ao vivo, além de catálogo sob demanda com 30 mil horas de conteúdo e cerca de 20 mil títulos.

Disponível inicialmente para dispositivos Android, iOS, Fire Stick e TVs com sistema Android, o Alares Play chegará também às smart TVs LG e Samsung em agosto. Em setembro, a operadora lançará um equipamento próprio (set-top box) para clientes sem acesso a televisores conectados.

Alejandro Contreras, CMO da Alares, explicou que o novo produto responde diretamente às necessidades dos atuais 800 mil assinantes da operadora. Pelos contas da empresa, cerca de 75% dos clientes consomem streaming, enquanto 22% recebem serviços desse tipo fornecidos diretamente pela Alares. A operadora possui ainda 26 mil clientes de TV paga tradicional, especialmente no Nordeste, onde herdou operações das empresas Cabo e Multiplay.

“O objetivo não é encerrar a oferta tradicional de TV por assinatura, mas oferecer ao cliente uma opção mais flexível, moderna e adequada às novas formas de consumo digital”, afirmou Contreras.

Pacotes
O Alares Play é comercializado em três modalidades:

Alares Play Light (R$ 9,90): inclui canais abertos locais e nacionais, como Globo (onde disponível), SBT, Record, Band, RedeTV!, TV Brasil e TV Aparecida, além de conteúdo sob demanda infantil e educativo.
Alares Play Turbo (R$ 49,00): soma aos canais anteriores a programação fechada da Globosat, com Multishow, GNT, GloboNews, SporTV e outros.
Alares Play Ultimate (R$ 79,00): o plano mais completo oferece também ESPN (seis canais), Discovery Channel, Discovery Kids, Cartoon Network, CNN International, Warner, TNT, entre outros canais premium.
A operadora permite ainda a contratação de canais adicionais à la carte, como Telecine, Premiere, Combate, Paramount+ e Max. Os valores são cobrados diretamente na fatura mensal dos serviços Alares.

Estratégia regional e conteúdo direcionado
Segundo Contreras, a grade da Alares Play foi elaborada com base em pesquisas realizadas junto à base da operadora. O objetivo foi evitar excesso de canais irrelevantes e oferecer uma seleção que “realmente interessasse” aos clientes. Conteúdo local e canais de documentários surgiram como demandas específicas nas pesquisas.

“Queremos garantir a relevância do produto e aderência às preferências reais dos usuários”, afirmou.

A empresa Watch, fornecedora da plataforma em modelo white label, é responsável pela operação técnica e pelos contratos com programadoras e fornecedores de conteúdo. A Alares, por sua vez, cuida da gestão comercial, relacionamento com clientes e desenvolvimento da interface do usuário.

A construção do Alares Play levou cerca de um ano entre negociações e desenvolvimento em parceria com a Watch. Segundo Contreras, a plataforma foi concebida como parte de uma arquitetura integrada de serviços digitais empilhados sobre a rede FTTH da Alares. “Não há plano de torná-la um produto independente. Nossa proposta é entregar conectividade e serviços adicionais com conveniência e controle direto na conta do cliente”, disse.

Os atuais 26 mil assinantes de TV por assinatura da Alares não serão obrigados a migrar para o novo serviço de streaming. O executivo reconhece que, ao longo do tempo, a adesão à TV por assinatura tende a diminuir, uma vez que o Alares Play reúne vantagens como maior usabilidade, acesso multiplataforma, canais ao vivo, programação sob demanda e flexibilidade de contratação. “A migração será opcional e feita conforme o interesse do cliente, sem imposições”, afirmou.