TIM vai investir R$ 1 bilhão para ampliar 4G e 5G em SP
A TIM Brasil vai investir cerca de R$ 1 bilhão até outubro no Estado de São Paulo para modernizar e ampliar sua cobertura 4G e 5G, numa ofensiva comercial que inclui ainda a abertura de 30 novas lojas. O montante a ser desembolsado representa pouco mais de um quarto do investimento total previsto para este ano, em torno de R$ 4,5 bilhões.
A participação da TIM no mercado paulista de telefonia móvel era de 20,7% em fevereiro, abaixo, portanto, do “market share” nacional da operadora (23,5%), de acordo com dados compilados pela consultoria Teleco. O fenômeno se repete no segmento 5G, no qual a companhia detém uma fatia de 24,9% nacionalmente, ante participação de 20,2% em São Paulo.
“Vamos modernizar toda a infraestrutura [na área] do DDD 11, o que significa fazer uma atualização de 3 mil sites [estruturas que abrigam equipamentos e antenas de telecomunicações]”, disse ao Valor o diretor-presidente da TIM Brasil, Alberto Griselli. Com o investimento bilionário, o número de cidades paulistas cobertas com tecnologia 5G deve mais do que dobrar até outubro, passando dos atuais 94 municípios para 209.
Paralelamente, a operadora está tocando um projeto de ampliação da cobertura 4G e 5G em cinco DDDs de São Paulo (11, 12, 13, 15 e 19), que prevê a instalação de mais de 700 sites em 160 cidades, incluindo Campos do Jordão, Lorena e Caçapava.
Desenvolvida em parceria com a chinesa Huawei, a modernização de rede nos 3 mil sites de telecomunicações, localizados em 64 municípios, foi iniciada em janeiro. Consiste na troca de equipamentos, inclusive com a substituição de antenas 5G por outras menores. O projeto já foi concluído em áreas mais populosas com o DDD 11, como os bairros do Itaim, Vila Mariana e Moema, na capital. O objetivo é ampliar a capacidade de transmissão de dados na rede em 40%, beneficiando cerca de dez milhões de clientes.
Ao fim de fevereiro, a TIM tinha 630 cidades cobertas com 5G no país, muito à frente da segunda colocada, a Vivo, com 515 municípios, segundo a Teleco. Apesar de a TIM ocupar o terceiro lugar em número de acessos 5G, atrás de Vivo e Claro, Griselli diz que o reforço e expansão de cobertura são essenciais dentro da estratégia para reter e conquistar clientes, especialmente em grandes cidades.
“Nas grandes cidades, 30% [dos clientes utilizam o 5G], mais ou menos”, diz Griselli, referindo-se especificamente à base da TIM. “Quando colocamos 5G, a qualidade […] melhora. E, também, para o pessoal que ainda está com 4G, a rede fica mais vazia. Também melhora para ele”, acrescenta. No fim de fevereiro, havia 42,4 milhões de celulares habilitados para 5G na base de clientes das operadoras em atuação no país, o que correspondia a uma penetração de 16,1%.
Os planos da TIM para São Paulo também preveem o aumento do número de lojas – próprias e de parceiros – do patamar atual de 167 estabelecimentos para 197. As novas lojas serão abertas em Diadema, Guarulhos, Jundiaí e Osasco, entre outras cidades. Uma loja conceito, com 320 metros quadrados, foi aberta na Rua Oscar Freire, na Zona Oeste da capital.
“Achamos que pontos de presença físicos ainda são muito importantes para os nossos clientes”, explica o executivo. Apesar do incremento nas vendas on-line, Griselli enxerga a necessidade de os clientes terem “uma experiência física com a marca, em particular em alguns segmentos”.
As projeções mais recentes de investimento divulgadas pela TIM Brasil indicam um total de investimentos entre R$ 4,4 bilhões e R$ 4,6 bilhões em 2025. A mesma faixa de desembolsos anuais está prevista para 2026 e 2027.
As incertezas geradas pela possibilidade de uma guerra comercial global, a partir das tarifas impostas pelo presidente dos Estados Unidos, Donald Trump, não devem afetar os planos de investimento da TIM no país no médio prazo. “Estamos apostando hoje num mercado saudável, num serviço que é importante, essencial para a população”, diz Griselli, admitindo, porém, que os desdobramentos das tarifas na economia brasileira representam uma pergunta “difícil de responder”.
O investimento de aproximadamente R$ 1 bilhão em São Paulo este ano – incluindo a abertura de lojas – não contempla o segmento de banda larga. A TIM detém uma fatia de apenas 1,33% do mercado de banda larga fixa no Estado e não pretende ampliar sua exposição nesse tipo de negócio, esclareceu o diretor-presidente.
Como parte de seus esforços de marketing para capitalizar os efeitos dos investimentos em São Paulo, a operadora traz para o Parque do Ibirapuera o festival TIM Music, no próximo fim de semana. Na esfera nacional, a operadora lança uma nova campanha publicitária – o comercial de 60 segundos estreia amanhã (11) em TV aberta e tem participação das cantoras Iza e Ivete Sangalo.