Relatório aponta conectividade diferenciada como caminho para operadoras aumentarem receita e fidelização

Mais de 43.000 consumidores de smartphones (dos quais 34.000 são usuários regulares de 5G), com idades entre 15 e 69 anos, participaram da pesquisa conduzida entre junho e agosto de 2025, abrangendo 27 mercados globais.

Os resultados fazem parte do mais recente relatório Ericsson ConsumerLab, voltado para CSPs, chamado Winning in the Market with Differentiated Connectivity Offerings (Vencendo no Mercado com Ofertas de Conectividade Diferenciada). O relatório reúne as descobertas da pesquisa abordando questões importantes para as CSPs no que diz respeito à conectividade diferenciada.

Jasmeet Singh Sethi, líder global do Ericsson ConsumerLab, diz: “Um número crescente de provedores de serviços ao consumidor ao redor do mundo está lançando ofertas de conectividade diferenciada. Este relatório do ConsumerLab descreve o que eles podem fazer para aproveitar a disposição dos consumidores em optar por um desempenho de rede garantido em momentos importantes”

Os mercados pesquisados foram: Austrália, Brasil, Canadá, Chile, China, França, Alemanha, Grécia, Índia, Indonésia, Irlanda, Itália, Japão, Arábia Saudita, Malásia, México, Filipinas, Catar, Singapura, Coreia do Sul, Espanha, Suécia, Taiwan, Tailândia, Emirados Árabes Unidos, Reino Unido e Estados Unidos.

Leia o relatório completo do Ericsson ConsumerLab Winning in the Market with Differentiated Connectivity Offerings neste link.