Celular é o principal canal de compras de 78% dos brasileiros

O celular tornou-se o principal meio de finalização de compras do Brasil. É o que aponta uma pesquisa feita pela Octadesk, em que constatou-se que 78% dos respondentes fazem suas novas aquisições no smartphone. De acordo com o levantamento, o comércio online segue forte, com 88% dos entrevistados afirmando que adquirem algo online pelo menos uma vez por mês, enquanto 1/3 compra pela internet toda semana. A maioria (65%) informou que no último ano, a frequência dessa ação aumentou e 59% acredita que esse movimento de alta deve continuar nos próximos 12 meses. Apesar disso, apenas 6% disse que adquire novos produtos apenas online.

Quanto aos horários, mais da metade dos brasileiros (54%) opta por comprar no período da noite e fora do horário comercial. Já em relação às vantagens de comprar online, os consumidores destacaram:

Preços baixos: 61%;
Praticidade: 58%;
Promoções exclusivas: 51%;
Facilidade para comparar preços: 48%;
Maior variedade de produtos: 40%;
Achar produtos que não encontram na própria cidade ou região: 37%;
Formas de pagamento preferidas: 19%.
Além do celular

Com um novo protagonista nessas horas, 20% dos brasileiros revelaram que ainda fazem compras pelo computador e 2%, pelo tablet. A pesquisa mostra que os PCs e notebooks passaram a ser utilizados em compras que precisam de telas maiores para detalhamento ou que exigem mais pesquisa. Aliás, quando se trata de levantar informações para uma aquisição, a maioria (59%) usa o Google, 50% busca na plataforma que prefere comprar e 39% pesquisa em várias lojas que conhece.

A pesquisa da Octadesk (E-commerce Trends 2026) ouviu 2.008 consumidores online, com mais de 18 anos, que fizeram ao menos uma compra nos últimos seis meses.