3CORP passa a operar rede própria e amplia oferta de serviços de telecom

A 3CORP anunciou o início da operação de uma rede própria de telecomunicações, passando a atuar também como operadora. A iniciativa amplia a capacidade da empresa na prestação de serviços, fortalece sua estratégia baseada em receitas recorrentes e amplia a oferta de soluções de Cloud PBX e Comunicação Unificada (UCaaS).

Com a mudança, a empresa passa a operar com rede e plano de numeração próprios, assumindo uma etapa da cadeia de serviços antes realizada por terceiros. Segundo a companhia, a decisão acompanha a evolução do modelo de negócios baseado em SaaS e XaaS e atende às regulamentações da Anatel para continuidade dos serviços de telefonia.

A empresa informou que realizou investimentos em infraestrutura, capacidade técnica e expansão da presença nacional, incluindo a abertura de filiais em todos os estados. A operação própria amplia a cobertura, reduz a dependência de fornecedores, aumenta a autonomia sobre a gestão da rede e busca melhorar indicadores de disponibilidade e níveis de serviço (SLA).

A nova estrutura também amplia a oferta de serviços para projetos corporativos e do setor público, incluindo planos de numeração, tráfego telefônico, números 0800, numeração tridígito para órgãos públicos e número único de abrangência nacional. A estratégia combina infraestrutura própria com tecnologias de parceiros para fornecer serviços integrados.

A atuação como operadora também sustenta a expansão do portfólio baseado em inteligência artificial. Entre as aplicações estão agentes virtuais e chatbots integrados a modelos de linguagem de grande porte (LLMs), além da integração da plataforma Rainbow, da Alcatel-Lucent, para recursos como transcrição automática, tradução simultânea e geração de resumos de reuniões em tempo real.

Segundo Giuseppe Forestiero, CEO da 3CORP, a empresa pretende ampliar a oferta de serviços recorrentes, investir em soluções baseadas em inteligência artificial e iniciar sua expansão internacional, tendo a Itália como porta de entrada para o mercado europeu.

Com a operação própria, a 3CORP passa a combinar infraestrutura de telecomunicações, software, serviços gerenciados e aplicações de IA em seu portfólio. Atualmente, a empresa atende mais de 1.500 clientes e soma mais de 200 mil usuários ativos em suas plataformas de comunicação, dos quais 80 mil utilizam serviços de Cloud PBX